Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną - AP Rzeszów

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną- Stowarzyszenie Akademia Piłkarska Rzeszów

Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), w tym w szczególności zasady korzystania ze strony internetowej www.ap-rzeszow.pl umożliwiających zawarcie umowy o udział w zajęciach sportowych dla dzieci organizowanych przez Usługodawcę. Regulamin określa także sposób składania zapisów na zajęcia, uiszczania opłat, potwierdzania rezerwacji miejsca, uprawnienia Uczestnika lub jego opiekuna prawnego do odstąpienia od umowy, a także zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej www.ap-rzeszow.pl w zakładce Regulamin, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie przez każdą osobę zainteresowaną. Dodatkowo, Regulamin może zostać przesłany przez Usługodawcę w formacie pliku pdf., na adres e-mail podany Uczestnika.
3. Wyrażenie zgody na przestrzeganie regulaminu przy uruchamianiu usługi przy użyciu strony www jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu bez konieczności zawierania odrębnej umowy.
Procedury, obowiązki i uprawnienia wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) zostały opisane w pkt. XX niniejszego regulaminu i stanowią jego integralną część.
Definicje

Aplikacja – zewnętrzna aplikacja – ProTrainUp, udostępniana i obsługiwana przez podmiot trzeci, wykorzystywana przez Użytkownika w celu rejestracji, zapisu na zajęcia oraz komunikacji z Użytkownikami. Aplikacja posiada własny, odrębny regulamin, z którymi Użytkownik zobowiązany jest się zapoznać i je zaakceptować przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji.

DSA – (Akt o usługach cyfrowych) – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE;

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający z powyżej wskazanej strony, w szczególności dokonujący zakupów, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 kodeksu cywilnego);

Materiały – wszelkie teksty, fotografie, elementy graficzne, materiały audiowizualne zamieszczone w Serwisie stanowiące utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

Media społecznościowe – platformy społecznościowe, w ramach których tworzone są przez Administratora dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą dostarczanych przez niego informacji czy treści. Treści mogą być dostarczane zarówno w ramach dokonywania zamówienia, jak również w ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla dużego grona odbiorców, ale także w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym kontaktu, który związany jest ofertami handlowymi, co w szczególności może dotyczyć: profili na platformach społecznościowych, kont publicznych, grup społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów komunikacji, które znajdują się wewnątrz tych platform społecznościowych itp.

Moderowanie treści- oznacza działania, bez względu na to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych przez odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy;

Nielegalne treści- oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

Odbiorca usługi – oznacza osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z usługi pośredniej, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub jej udostępnienia;

Opinie – oznaczają zamieszczone w Serwisie przez Klienta oceny, recenzje, komentarze, poglądy lub jakiekolwiek informacje zawierające opinię Klienta, która jest subiektywna, o produktach i usługach oferowanych i publikowanych w Serwisie; Opinie mogą odnosić się w szczególności do właściwości produktów, ich zastosowania itp.;

Platforma internetowa – oznacza usługę hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia publicznie informacje, chyba że takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA;

Podmiot realizujący płatność – podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego, płatności kartą płatniczą lub za pomocą innych dostępnych form płatności;

Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Publiczne rozpowszechnianie- oznacza udostępnianie informacji na żądanie odbiorcy usługi, który przekazał informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich;

Regulamin – regulamin strony www, który określa także warunki korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym Usługi pośredniej, a także reguluje stosunki pomiędzy Usługodawcą, jako dostawcą Usługi pośredniej a Odbiorcą usług, które zostały określone w Regulaminie;

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

Serwis – oznacza zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę lub jej część, Sklep lub jego część, oraz aplikacje w tym aplikacje mobilne i inne usługi Sprzedawcy, Media społecznościowe i kanały Sprzedawcy funkcjonujące w ramach tychże Mediów.

Treści – wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach Strony, Serwisu czy też Mediów społecznościowych albo innych platform i stron należących lub moderowanych przez Administratora, w szczególności w ramach Strony lub udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności tych stron;

Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Usługodawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.

Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży Towarów, na mocy której Usługodawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz danego klienta;

Umowa zawarta na odległość – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość w ramach Serwisu między Użytkownikiem, a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie;

Usługodawca – Stowarzyszenie “AKADEMIA PIŁKARSKA RZESZÓW”, z siedzibą w Rzeszowie (35-317) ul. Senatorska 53C lok. 1, wpisana do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000950193, o numerze NIP: 8133876296, REGON: 521515821, adres e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl, numer tel. + 48 500 508 823, organizujące zajęcia sportowe dla dzieci i świadczące usługi drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Usługa pośrednia – oznacza jedną z następujących usług społeczeństwa informacyjnego:

(i) usługę „zwykłego przekazu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci telekomunikacyjnej;

(ii) usługę „cachingu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej transmisji informacji na żądanie innych odbiorców;

(iii) usługę „hostingu”- polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usług elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę, w tym Opiekun prawny/rodzic Uczestnika dokonujący zapisu na zajęcia sportowe.

Uczestnik – dziecko, którego udział w zajęciach sportowych został zgłoszony przez Opiekuna prawnego/rodzica za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej używanej przez Usługodawcę.

Opiekun prawny – osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, sprawująca opiekę prawną nad Uczestnikiem, uprawniona do zawarcia z Usługodawcą umowy o udział Uczestnika w zajęciach sportowych.

Wpis – wszelkie treści zamieszczane na stronie Serwisu przez Użytkownika.

III. Właściciel

Właścicielem powyżej wskazanej strony internetowej jest Stowarzyszenie “AKADEMIA PIŁKARSKA RZESZÓW”, z siedzibą w Rzeszowie (35-317) ul. Senatorska 53C lok. 1, wpisana do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000950193, o numerze NIP: 8133876296, REGON: 521515821, adres e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl, numer tel. + 48 500 508 823.

Prawa i obowiązki Stron
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług drogą elektroniczną.
2. Użytkownik może korzystać z Serwisu zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i na zasadach określonych w Regulaminie.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Strony Internetowej Usługodawcy lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Usługodawcę w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
4. Użytkownik zobowiązuje się do uiszczenia należności za Usługi odpłatne w terminie i w sposób określony w Serwisie i Regulaminie dla danego typu Usługi.
5. W przypadku, gdy Usługodawca w celu świadczenia Usługi wymaga podania przez Użytkownika adresu e-mail, Użytkownik zobowiązany jest podać adres e-mail, który jest przez niego używany. W przypadku zmiany adresu, każdorazowo Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o dokonaniu takiej zmiany poprzez wysłanie stosownej wiadomości na adres e-mail Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie. W przypadku gdy Usługodawca nie zostanie poinformowany o zmianie adresu e-mail Użytkownika, uważa się, że wszelkie oświadczenia i informacje wysłane przez Usługodawcę do Użytkownika na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zostały prawidłowo doręczone, z zastrzeżeniem unormowań dotyczących Konsumentów.
Zawarcia umowy, rejestracja i logowanie
W celu zawarcia umowy o świadczenie usług – udziału w zajęciach sportowych oraz prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik zobowiązany jest do przesłania zgłoszenia za pomocą formularza zgłoszeniowego, dostępnego na stronie www.ap-rzeszow.pl, a następnie po jego akcpetacji, dokonania rejestracji w systemie ProTrainUp, z którego korzysta Usługodawca.
Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego po przekierowaniu z Serwisu Usługodawcy do strony aplikacji ProTrainUp. W formularzu należy podać wymagane dane, w tym m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, dane Uczestnika (imię i nazwisko, data urodzenia, nazwa przedszkola), a także utworzyć hasło spełniające wymogi określone przez aplikację ProTrainUp.
Dokonanie rejestracji wymaga zapoznania się i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną obowiązującego w systemie ProTrainUp, co Użytkownik potwierdza zaznaczeniem odpowiednich pól wyboru (checkboxów) w formularzu rejestracyjnym.
Po prawidłowej rejestracji Użytkownik otrzyma na wskazany adres e-mail potwierdzenie utworzenia konta w systemie ProTrainUp oraz potwierdzenie zawarcia umowy na odległość z Organizatorem.
Logowanie do konta w systemie ProTrainUp odbywa się poprzez stronę logowania dostępną w aplikacji ProTrainUp, po uprzednim przekierowaniu z Serwisu Usługodawcy lub bezpośrednio pod adresem tej aplikacji, z wykorzystaniem adresu e-mail podanego podczas rejestracji i ustalonego hasła.
Usługodawca nie gromadzi i nie przetwarza haseł Użytkowników do kont w systemie ProTrainUp; obowiązek zachowania w poufności danych logowania spoczywa na Użytkowniku.
W celu usunięcia konta w systemie ProTrainUp Użytkownik powinien postępować zgodnie z procedurą określoną w regulaminie tej aplikacji lub skontaktować się z Usługodawcą w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z aplikacji ProTrainUp wymaga zapoznania się i akceptacji regulaminu operatora aplikacji, dostępnym pod adresem: https://protrainup.com/pl/privacy-policy
Wymagania techniczne

W celu prawidłowego korzystania z Serwisu za pośrednictwem strony www wymagane są:
a) Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i Cookies z dostępem do Internetu,
b) Świadczenie usług odbywa się z wykorzystaniem protokołu HTTPS.
Wyłączenie obsługi Cookies zazwyczaj nie blokuje możliwości korzystania z Usług, ale może w szczególnych przypadkach powodować utrudnienia w połączeniu z Serwisem. W takim przypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z braku aktywnej obsług Cookies przez Użytkownika.
Pozostałe wspierane przeglądarki internetowe to:
a) Google Chrome w wersji 89.0.x bądź nowszej;
b) Mozilla Firefox w wersji 87.0 bądź nowszej;
c) Microsoft Edge w wersji 89.0.x bądź nowszej;
d) Safari w wersji 14.0.3 bądź nowszej;
e) Opera w wersji 75.0.x bądź nowszej.

VII. Warunki realizacji usługi zapisu na zajęcia sportowe

Informacje o zajęciach sportowych dostępnych w Serwisie Usługodawcy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy o udział w zajęciach w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Skuteczne zawarcie umowy oraz zapisanie Uczestnika na zajęcia sportowe wymaga: a) przesłania zgłoszenia za pomocą formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie www.ap-rzeszow.pl,
b) akceptacji regulaminu zajęć,
c) akceptacji niniejszego regulaminu,
d) akceptacji polityki prywatności i plików cookies,
e) oświadczenie o braku przeciwskazań do wzięcia udziału w zajęciach sportowych,
f) dokonanie opłaty,
g) następnie Uczestnik zobowiązany jest do założenia konta Użytkownika w aplikacji ProTrainUp.
Proces zawarcia umowy odbywa się według poniższej procedury:
a) Użytkownik wybiera w Serwisie Usługodawcy opcję zapisu na zajęcia, co powoduje przekierowanie do formularza zgłoszeniowego Usługodawcy.
b) Użytkownik wypełnia formularz, podając wymagane dane, w tym dane Uczestnika zajęć oraz dane kontaktowe opiekuna prawnego.
c) Użytkownik wybiera grupę zajęciową, termin oraz ewentualne dodatkowe opcje zgodnie z ofertą Usługodawcy.
d) Użytkownik akceptuje regulamin zajęć oraz regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, a także politykę prywatności i plików cookies.
e) Użytkownik dokonuje opłaty członkowskiej za udział w zajęciach na numer konta bankowego Organizatora, który otrzyma na podany przy rejestracji adres e-mail,
f) Użytkownik dokonuje rejestracji i założenia konta Użytkownika w aplikacji ProTrainUp.
Po prawidłowym wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu wymaganych dokumentów oraz dokonaniu płatności, Użytkownik otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zapisu wraz ze szczegółami organizacyjnymi.
Brak dokonania płatności we wskazanym w wiadomości potwierdzającej terminie, skutkuje automatycznym anulowaniem zapisu.
Umowa zostaje zawarta w chwili przesłania Użytkownikowi potwierdzenia zapisu na zajęcia przez Usługodawcę za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Sposoby płatności
Opłata za udział w zajęciach sportowych dokonywana jest w każdym miesiącu z góry do dnia 10 – tego, począwszy od chwili zapisu, na wskazany przez Organizatora numer rachunku bankowego, wysłany na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzy rejestracyjnym.
Potwierdzenie poprawnego dokonania płatności jest wysyłane na adres e-mail podany w formularzu zapisu, a zapis na zajęcia uważa się za skuteczny po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Organizatora.
Reklamacje
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności dotyczących:
a) rejestracji konta Użytkownika w systemie,
b) procesu dokonania zapisu na zajęcia sportowe prowadzone przez Usługodawcę.
Usługa świadczona drogą elektroniczną jest zgodna z umową, jeżeli jej działanie odpowiada opisowi, funkcjonalności, dostępności i bezpieczeństwu wskazanemu w Regulaminie oraz w informacjach udostępnionych Użytkownikowi przed zawarciem umowy.
Reklamacje dotyczące realizacji samych zajęć sportowych (np. przebiegu, prowadzenia, jakości zajęć) rozpatrywane są zgodnie z odrębnym Regulaminem zajęć dostępnym tutaj.
Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie adres korespondencyjny),
b) opis problemu oraz datę jego wystąpienia,
c) żądanie Użytkownika związane z reklamacją.
W przypadku braku powyższych elementów, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie.
Reklamację należy przesłać na adres e-mail Usługodawcy tj. biuro@ap-rzeszow.pl lub na adres korespondencyjny: Stowarzyszenie Akademia Piłkarska Rzeszów, ul. Senatorska 53C, lok. 1, 35-317 Rzeszów.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany w zgłoszeniu.
W związku z rozpatrywaniem reklamacji Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika zgodnie z Polityką Prywatności i plików cookies dostępną tutaj.
Postanowienia niniejszego punktu stosuje się do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta. Nie stosuje się ich do pozostałych Przedsiębiorców.

XVI. Odstąpienie od umowy

Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem ust. 6 -8 poniżej.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do poinformowania o tym Usługodawcy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane tradycyjną pocztą lub pismo wysłane pocztą elektroniczną). Aby termin do odstąpienia został zachowany, należy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia przed upływem terminy do odstąpienia od Umowy.
Konsument może skorzystać z przykładowego wzoru odstąpienia, który został zamieszczony w niniejszym Regulaminie jako Załącznik nr 1.
Usługodawca zobowiązany jest nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta od odstąpieniu od Umowy do zwrotu wszystkich dokonany przez niego płatności.
Zwrot nastąpi za pomocą tego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty przez Konsumenta, chyba że Konsument poinformował i/lub zgodził się na inny sposób zwrotu, a zmiana nie wiążę się dla niego z poniesieniem jakichkolwiek dodatkowych kosztów.
Jeżeli Konsument zgłosi żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. rozpoczęcie udziału w zajęciach sportowych), a Usługodawca spełni świadczenie częściowo, Konsument zobowiązany jest – zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta – do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
Kwotę zapłaty, o której mowa w ust. 6, oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny. W przypadku karnetów na określoną liczbę zajęć, podstawą wyliczenia jest cena pojedynczych zajęć pomnożona przez liczbę zajęć, w których Konsument uczestniczył do chwili odstąpienia.
W przypadku odstąpienia od umowy po częściowym wykonaniu usługi, Usługodawca zwróci Konsumentowi kwotę odpowiadającą niewykorzystanej części świadczenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
Użytkownikowi przysługuje w każdym czasie możliwość wypowiedzenia umowy z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie należy wysłać na adres e-mail Usługodawcy tj. biuro@ap-rzeszow.pl.

XVII. Dane osobowe

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia od dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) “RODO”: Usługodawca informuje, że: Administratorem danych osobowych Użytkownika jest:

Stowarzyszenie “AKADEMIA PIŁKARSKA RZESZÓW”, z siedzibą w Rzeszowie (35-317) ul. Senatorska 53C lok. 1, wpisana do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000950193, o numerze NIP: 8133876296, REGON: 521515821.

a) adres e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl,
b) numer telefonu: + 48 500 508 823
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych Użytkownika oraz Uczestnika przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych.
Administrator będzie przetwarzał dane Użytkownika oraz Uczestnika w celu:
– zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);
– w sprawach dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, obrony przed tymi roszczeniami w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. F RODO);
– w celu wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust 1 lit. c RODO).
Odbiorcami danych osobowych Użytkownika oraz Uczestnika mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa. Ponadto dane mogą być udostępnione kurierom, operatorom pocztowym, firmie prowadzącej księgi rachunkowe, kancelarii prawnej, właścicielowi aplikacji wykorzystywanej przez Usługodawcę – ProTrainUp).
Dane osobowe Użytkownika oraz Uczestnika przechowywane będą przez okres realizacji umowy, następnie przez okres wskazany przez przepisy podatkowe i rachunkowe. W związku z dochodzeniem roszczeń dane mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia.
Użytkownika posiada prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych oraz danych osobowych Uczestnika, a także ich sprostowania (poprawiania).
Użytkownikowi przysługuje także prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także sprzeciwu na przetwarzanie, przy czym przysługuje ono jedynie w sytuacji, jeżeli dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne do wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego i nie występują inne nadrzędne prawne podstawy przetwarzania.
Użytkownika ma prawo wniesienia skargi na realizowane przez Administratora przetwarzanie danych do Prezesa UODO (www.uodo.gov.pl).
Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich nie podania, nie będzie możliwa realizacja celów przetwarzania, w szczególności zrealizowania umowy, czy wystawienia faktury.
W związku z tym, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług , w szczególności Google, Microsoft itp. dane Użytkownika oraz Uczestnika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej (USA), a przez to mogą być przechowywane na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Administrator informuje, że Google stosuje mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Dane będą przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez fakt:
a) współpracy z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
b) stosowania standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google, Facebook),
c) stosowania wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy, lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Użytkownika wyraził zgodę.
Administrator informuje, że dane Klienta nie będą podlegały profilowaniu lub zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji na zasadach określania preferencji dotyczących produktów oferowanych przez stronę internetową. Wpływ i konsekwencje tego działania będą następujące: przedstawianie propozycji dotyczących konkretnych produktów oferowanych przez stronę internetową Usługodawcy.
W celach statystycznych i poprawy jakości funkcjonowania strony internetowej Usługodawca korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookie).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, ochrony danych osobowych Użytkownika i/lub Uczestnika oraz plików cookie znajdują się na stronie internetowej w zakładce „Polityka prywatności i plików cookies” dostępnej tutaj.

XVIII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń przez Konsumenta

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
a) zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (wnioskodawca może wnosić o umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu) do wojewódzkiego inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez przedsiębiorcę, na mocy art. 36 ustawy z 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2020 r. poz. 1706);
b) zwrócić się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu o prawa majątkowe wynikłego z umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, o którym mowa w art. 37 ustawy z 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.
Informacje na temat zasad i procedur tych postępowań są dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej pod adresem e-mail np. www.krakow.wiih.gov.pl
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Więcej informacji dotyczących pozasądowych metod rozstrzygania sporów można znaleźć na stronie internetowej www.uokik.gov.pl.

XIX. Zmiana Regulaminu

Zmiana regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, do których należą:
a) konieczność dostosowania postanowień Regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na świadczenie usług przez stronę internetową;
b) zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną przez Serwis;
c) wprowadzenie nowych usług, rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Serwisu;
d) zmiana warunków lub procesu zawierania umowy sprzedaży przez Serwis;
e) poprawa obsługi Klientów oraz przeciwdziałanie nadużyciom;
f) zmiana danych Serwisu, w szczególności nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków i danych zamieszczonych w Regulaminie;
g) potrzeba usunięcia z treści Regulaminu błędów, omyłek pisarskich lub niejasności.
Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony na stronie Serwisu w zakładce „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną” i jest dostępny w wersji elektronicznej i do nieodpłatnego pobrania w formacie PDF.
O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez komunikat na stronie Serwisu oraz przesyłając powiadomienia Klientom na adres e-mail podany w ich kontach (wraz z załączonym Regulaminem w formacie PDF).
Zmiany wprowadzone z przyczyn prawnych będą obowiązywać od daty ich ogłoszenia.
Termin wejścia w życie zmienionego Regulaminu wynosi co najmniej siedem dni od daty przesłania Klientowi powiadomienia o zmianie regulaminu.
Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu.
W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych m.in. z obsługą konta, Klient zobowiązany jest do kontaktu z Usługodawcą poprzez adres e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl.
Obowiązki oraz procedury wynikające z ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r., w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych), dalej jako DSA
Celem wprowadzenia powyższego rozporządzenia jest przyczynienie się do właściwego funkcjonowania rynku wewnętrznego usług pośrednich poprzez ustanowienie zharmonizowanych przepisów dotyczących bezpiecznego, przewidywalnego i budzącego zaufanie środowiska internetowego, które ułatwia innowacje i w którym skutecznie chronione są prawa podstawowe, w tym zasada ochrony konsumentów, świadczenia usług pośrednich na rynku wewnętrznym.
DSA ma zastosowanie do usług pośrednich, które są oferowane odbiorcom usługi, którzy mają siedzibę lub znajdują się w Unii, niezależnie od miejsca siedziby dostawców tych usług pośrednich.
Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi:

(i) zwykłego przekazu,

(ii) hostingu;

(iii) “cachingu”

Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy, który umożliwi mu bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@ap-rzeszow.pllub telefonicznie na numer telefonu +48 500 508 823.

Komunikacja za pomocą tego punktu może odbyć się w języku polskim.

Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl lub telefonicznie na numer telefonu +48 500 508 823.

Komunikacja może odbyć się w języku polskim.

Nielegalne Treści i niezgodne z warunkami korzystania z usług Administratora:
a) zgłaszanie Nielegalnych Treści, procedura odwoławcza oraz Moderacja Treści. Zakazane jest w szczególności zamieszczanie przez Użytkownika w ramach Serwisu, Mediów Społecznościowych, których właścicielem jest Administrator Treści: (i) Nielegalnych lub niezgodnych z niniejszym Regulaminem, (ii) Treści, które zawierają spam, hejt czy też wulgaryzmy, (iii) Treści, które są sprzeczne z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierające treści obraźliwe, naruszające uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub takie, które wskazują na brak szacunku zgodnie z zasadami współżycia społecznego; (iv) Treści rasistowskich, propagujących przemoc, wulgarnych, zawierające treści pornograficzne, dyskryminacyjne, faszystowskie, nieodpowiednie dla Użytkowników małoletnich, o podtekście seksualnym; (v) Treści, które naruszają prawa osób trzecich, w tym w szczególności prawa autorskie, prawa własności intelektualne, zmierzające do ujawnienia informacji poufnych czy też tajemnicy przedsiębiorstwa; (vi) Treści, które zawierają odnośniki do innych stron internetowych, konkurencyjnych, sklepów, na które Administrator nie wyraził zgody, w szczególności dotyczy to np. zbiórek, odnośników reklamowych, marketingowych, lub innych o charakterze handlowym; (vii) Treści, które kierowane są do Użytkowników celem reklamy innych serwisów, platform, mediów społecznościowych itp.; (viii) Treści, które są niezwiązane z danym Towarem/ Usługą oferowaną przez Administratora, lub niezwiązanych z tematyką, jaka poruszana jest w Serwisie, Mediach Społecznościowych Administratora; (ix) Treści, które zawierają dane osobowe, kontaktowe
W przypadku powyższych naruszeń Administrator ustala następującą procedurę zgłaszania Nielegalnych Treści.
Użytkownik, który uzna, że dana Treść jest Nielegalną Treścią albo Treścią, która narusza niniejszy Regulamin, ma możliwość zgłoszenia takiej Treści Administratorowi za pomocą adresu e-mail, wskazanego w Regulaminie, wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator będzie mógł zapoznać się z treścią tego naruszenia, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz innych osób trzecich, jeżeli są w to zaangażowane.
Użytkownik może, ale nie musi skorzystać z dedykowanego formularza zgłaszania Nielegalnych Treści, który stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
Jeżeli Użytkownik nie poda swoich danych kontaktowych, Administrator nie będzie miał możliwości skontaktowania się z Użytkownikiem celem poinformowania go o otrzymaniu zgłoszenia oraz rezultatu jego rozpatrzenia.
Administrator po otrzymaniu zgłoszenia, niezwłocznie poinformuje Użytkownika o otrzymaniu zgłoszenia o danej Treści.
Administrator zobowiązany jest do podjęcia decyzji w ramach zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcie danego zgłoszenia, w sposób obiektywny, z zachowaniem należytej staranności. Administrator informuje, że w ramach rozpatrywania i podejmowania decyzji nie korzysta z zautomatyzowanych środków.
W przypadku zakończeniu procedury i podjęciu decyzji w danej sprawie, Administrator poinformuje zainteresowanego Użytkownika bez zbędnej zwłoki o jej treści i uzasadnieniu swoich twierdzeń.
W związku z wystąpieniem Nielegalnych Treści, lub Treści które będą niezgodne z niniejszym Regulaminem, Administrator może:

dokonać ich usunięcia;
ograniczyć ich widoczność;
zablokować dostęp do tych Treści;
zdepozycjonować je lub pozostawić w Serwisie.

Uprawniony jest również do zawieszenia, zakończenia lub ograniczenia płatności pieniężnych dokonywanych przez Użytkownika w całości lub w części, zawiesić lub zamknąć konto danego Użytkownika w swoim Serwisie. W takim przypadku zobowiązany jest do poinformowaniu Użytkownika o swojej decyzji i przedstawieniu jej uzasadnienia.

Użytkownik, który otrzyma decyzję Administratora uprawniony jest do odwołania w terminie 14 dni od odebrania decyzji, dołączając jednocześnie jej uzasadnienie.
Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Administratora w terminie 14 dni od dnia jego odebrania wraz z przekazaniem decyzji oraz jej uzasadnienia.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, w szczególności za Treści Nielegalne, które są pozostawione przez Użytkownika w ramach Serwisu, jeżeli są one sprzeczne z niniejszym Regulaminem albo powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator zachowuje należytą staranność w postępowaniu z takim Treściami w sposób zgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym m.in. nie dokonuje modyfikowania Treści w sposób, który wpłynie na integralność ich przekazywania, nie ułatwia zamieszczania Treści Nielegalnych, a także niezwłocznie podejmuje wszelkie działania mające na celu ich usunięcie lub uniemożliwienie dostępu do nich z zachowaniem poszanowania do praw podstawowych, w tym prawa do wolności wypowiedzi oraz informacji, a jego działania podejmowane są w dobrej wierze.
W ramach Serwisu nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkownika.
Administrator w każdym przypadku gdy poweźmie jakiekolwiek informacje, które dadzą podstawę do podejrzenia, że popełnione zostało przestępstwo lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, poinformuje o tym niezwłocznie odpowiednie organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego. Zobowiązuje się również do przekazania wszelkich dostępnych mu informacji na ten temat.
Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji – na ich wniosek i bez zbędnej zwłoki – informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku. Jednocześnie, Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać danych osobowych.
Użytkownik w każdym momencie może zakończyć korzystania z usług Administratora. W tym celu może użyć dostępnych form zakończenia korzystania z usług, w szczególności np. kliknięcie dedykowanego przycisku do usunięcia konta, zakończenie obserwowania Mediów Społecznościowych, usunięcie zamieszczonych przez Użytkownika Treści. Powyższe postanowienia nie uchybiają uprawnieniom i obowiązkom Administratora związanymi z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, dalszego przechowywania danych, w tym danych osobowych, w celach wskazanych w Polityce Prywatności, a także wynikających z RODO lub innych ustaw.

XXIII. Postanowienia końcowe

Do korzystania z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.), ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.) i ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
Ewentualne spory pomiędzy Klientem a Usługodawcą zostaną poddane rozstrzygnięciu sądu właściwego zgodnie z ustawą z 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. z 2020 r. poz. 1575 ze zm.).
W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu zostało uznane za nieważne, Regulamin w pozostałej części pozostaje ważny.
W przypadku opisanym powyżej Usługodawca zobowiązują się do zastąpienia nieważnych postanowień Regulaminu nowymi postanowieniami zbliżonymi celem do postanowień uznanych za nieważne.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od _______________________

Załączniki:

Wzór odstąpienia od Umowy dla Konsumenta;
Wzór formularza zgłoszenia treści nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania z Usług (Regulaminem).

Załącznik nr 1

Wzór odstąpienia od Umowy dla Konsumenta

________________,dnia_____________r.

Imię i nazwisko: __________________

Adres: ul.________________________

________________________________

adres e-mail: ______________________

numer telefonu: ____________________

numer zamówienia: _________________

Data dostępu: _____________________

Stowarzyszenie Akademia Piłkarska Rzeszów

Senatorska 53C lok. 1

35-317 Rzeszów

e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość

w przypadku Konsumenta

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy __________________ nr______ zawartej w dniu _________________ dotyczącej:_____________________________________________________________________________________________________________.

W związku z powyższym proszę o zwrot kwoty ______________ złotych (słownie:

______________________________), za pomocą:

przekazu pocztowego, na adres ____________________________________________

(wypełnić jeśli dotyczy),

rachunku bankowego o numerze:

______________________________________________________________________

(wypełnić jeśli dotyczy)

________________________

Podpis Konsumenta

Załącznik nr 2

Wzór formularza zgłoszenia treści nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania z Usług (Regulaminem).

Miejscowość, data:___________________

Imię i nazwisko: __________________

Adres: ul.________________________

________________________________

adres e-mail: ______________________

numer telefonu: ____________________

numer zamówienia: _________________

[z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE]

Stowarzyszenie Akademia Piłkarska Rzeszów

Senatorska 53C lok. 1

35-317 Rzeszów

e-mail: biuro@ap-rzeszow.pl

ZGŁOSZENIE TREŚCI NIELEGALNYCH LUB NIEZGODNYCH Z

WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG

Niniejszym zgłaszam, że w ramach Serwisu znajdującego się pod linkiem :

_________________________________________

doszło do zamieszczenia:

– Nielegalnych treści*;

– Treści niezgodnych z regulaminem*;

– Treści niezgodnych z warunkami korzystania z usług Administratora* (niepotrzebne

skreślić)

Zamieszczona Treść, narusza poniżej wskazane postanowienia Regulaminu

Serwisu/przepisy prawne :

_____________________________________________________________________

___________.

Treść, jaka została zamieszczona w Serwisie narusza następujące postanowienia.

Dodatkowo, na potwierdzenie moich twierdzeń przesyłam poniżej:

– Zrzuty ekranu z tymi Treściami;

– Inne:

_____________________________________________________________________

_______________________________________________________________.

Według mojej wiedzy, powyżej wskazana treść, została zamieszczona przez

następującą osobę:

_____________________________________________________________________

__________________________________________________________________(proszę wskazać dane osoby: imię nazwisko, adres e-mail, link do profilu w mediach

społecznościowych) .

W związku z powyższym, żądam:

– usunięcia powyżej wskazanej Treści z Serwisu;

– ograniczenia widoczności następujących informacji związanych z ww. treściami:

_________________________ [należy wymienić] poprzez: uniemożliwienie dostępu

do treści, osobie naruszającej i o depozycjonowanie treści

– zawieszenie konta osoby naruszającej;

– zamknięcie konta osoby naruszającej;

– zawieszenie świadczenia usługi w całości/ w części* (niepotrzebne skreślić) przez

Administratora na rzecz osoby naruszającej;

– zakończenie świadczenia usługi w całości/ w części * (niepotrzebne skreślić) przez

Administratora na rzecz osoby naruszającej;

– zawieszenie, zakończenie lub inne ograniczenie płatności pieniężnych poprzez:

_______________________________________.

Niniejszym oświadczam, że dokonując zgłoszenia i działając według mojej najlepszej

wiedzy, jestem przekonany/przekonana, że przekazywane przeze mnie informacje

oraz postawione zarzuty są prawidłowe i pełne.

__________________________

(data, podpis)